CATEGORIAS

Dúvidas frequentes

Entrega
INFORMAÇÕES SOBRE A ENTREGA

Nossos prazos de entrega variam de acordo com a região e a forma selecionada pelo cliente na hora da compra.

Vale salientar, que nossos produtos são enviados em até 1 dia útil após a aprovação do pagamento pelo sistema de pagamento ou pela nossa equipe em casos de depósito em conta.

A Webdis trabalha com três modalidades de fretes: Correios - sedex/esedex que é a forma mais rápida; Correios - PAC, mais econômico mas também mais demorado e transportadoras, que dependendo da região a entrega é tão rápida e eficiente quanto o sedex dos Correios.

Há produtos que serão enviados somente por transportadora, devido o peso e/ou volume exceder ao máximo aceitável pelos Correios.

Nota Fiscal Eletrônica

A Webdis utiliza Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)

Todas as suas compras serão realizadas com NF-e, a qual você receberá através do e-mail cadastrado, assim que a nota fiscal é emitida. Sua nota chegará em dois formatos, XML e PDF. Poderá arquivar e consultar sua nota a qualquer momento de forma digital, utilizando menos papel e impressão e assim gerando mais sustentabilidade.

Prazo para Aprovação do Pagamento

Qual é o prazo para aprovação do meu pagamento?

Isso depende do sistema de pagamento, podendo ocorrer imediatamente ou em até 2 dias úteis dependendo do cartão utilizado e da sua relação com a operadora de cartões e sistemas de pagamento.

Pagamento
Formas de Pagamento

O site da Webdis oferece as seguintes formas de pagamento: Débito em Conta e Depósito Bancário; Paypal, Pagseguro e Mercado Pago com todas as formas de pagamento oferecidas por essas intermediadoras de pagamento.

Transferências Bancária ou Depósito em Conta

Você poderá fazer o pagamento de suas compras através de depósito bancário e adquirir um desconto de 7% sobre o seu pedido.

Nessa forma de pagamento via débito em conta e depósito bancário, o site vai calcular o desconto oferecido somente na finalização da compra, quando for informado esse meio de pagamento.

Após finalizada a compra, o sistema informará os dados de nossa empresa e conta corrente para que possa fazer a transferência bancária. Também será enviado esses dados por e-mail para que os tenha registrado.

PayPal

Você pode fazer suas compras no site com seu cartão de crédito através do PayPal. 

Logo após colocar os produtos em seu CARRINHO DE COMPRAS, informar seu e-mail e senha para confirmação do seu cadastro e detalhar os dados sobre o endereço de entrega onde deseja receber seu pedido, você será direcionado para a tela de pagamentos.

Selecione a forma de pagamento “Cartão de crédito Paypal” e finalize a compra clicando em finalizar a compra. Você será direcionado automaticamente para o site do Paypal. Caso tenha cadastro no Paypal, basta inserir seu usuário e senha. Caso não o tenha, basta realizar o cadastro e você estará apto a comprar em qualquer loja que ofereça o PayPal como meio de pagamento. Se desejar parcelar sua compra, observe atentamente a quantidade de parcelas informadas para o Paypal. Será ele o responsável por enviar informações de pagamento ao seu cartão de crédito.

O endereço de entrega informado no Paypal, terá que ser o mesmo informado no seu pedido no site da Webdis. O Paypal tem restrições e exigência quanto a esse endereço informado. Somente poderemos enviar o seu pedido para o endereço informado no Paypal.

PagSeguro

Você pode fazer suas compras no site para pagamento com boleto bancário através do Pagseguro.

Logo após colocar os produtos em seu CARRINHO DE COMPRAS, informar seu e-mail e senha para confirmação do seu cadastro e detalhar os dados sobre o endereço de entrega onde deseja receber seu pedido, você será direcionado para a tela de pagamentos.

Selecione a forma de pagamento “Boleto Pagseguro” e finalize sua compra. Vocês será direcionado para o Pagseguro. Caso tenha cadastro no Pagseguro, basta inserir seu usuário e senha. Caso não o tenha, basta realizar o cadastro e você estará apto a comprar em qualquer loja que ofereça o Pagseguro como meio de pagamento.

MercadoPago

Você pode fazer suas compras no site com seu cartão de crédito de forma rápida e eficiente através do Mercado Pago.

Logo após colocar os produtos em seu CARRINHO DE COMPRAS, informar seu e-mail e senha para confirmação do seu cadastro e detalhar os dados sobre o endereço de entrega onde deseja receber seu pedido, você será direcionado para a tela de pagamentos.

Selecione a forma de pagamento “   Cartão de crédito Mercado Pago”, preencha as informações solicitadas pelo Mercado Pago referente ao seu cartão e finalize a compra clicando em finalizar a compra.

Cadastro
Como Faço para me cadastrar?

O cadastro será feito no momento da compra, e de forma rápida e prática. Não precisa se preocupar em cadastrar-se antes da compra.

Muita atenção nos dados fornecidos. Agilidade e eficiência no envio dos produtos dependerão dos dados fornecidos.

Pelo site, aceitamos somente cadastros de pessoa física. Para pessoas jurídicas, solicitamos entrar em contato via e-mail webdiseletro@gmail.com para maiores informações.

Não compartilhamos seus dados de nossos clientes. Veja nossa política de privacidade.

Esqueci minha Senha. Como faço?

Para recuperar sua senha, entre na página “Minha conta” digitando seu e-mail em Login, e clique Esqueci minha senha.

Informe o e-mail cadastrado anteriormente e pronto! Em instantes você receberá sua senha em seu e-mail.

Atendimento
SEGUNDAS ÀS SEXTAS-FEIRAS
9:00 ÀS 12:00 E 13:30 ÀS 18h
Segurança
SiteLock
Formas de pagamento
Informações finais
Preços e condições de pagamento exclusivos para compras via internet e podem variar nas lojas físicas. Ofertas válidas até o término de nossos estoques para internet. Vendas sujeitas à análise e confirmação de dados. Em caso de divergência de valores no site, o valor válido é o do carrinho de compras. Todos os direitos reservados.
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